Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 09 décembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont LA FLUITEC (la « Société », « Nous » ou « Notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles dans le cadre de nos services d’hébergement d’e-mails, d’applications web et de sauvegardes de données. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données.
2. Données Personnelles Collectées
2.1. Les données que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter, les informations suivantes :
- Informations d’identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations de service : nature du projet (installation, maintenance, dépannage), historique des interventions, caractéristiques des équipements installés ou entretenus.
- Informations de facturation : détails bancaires (si paiement direct), adresse de facturation.
- Données techniques : informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services.
- Données techniques : informations sur les installations et les appareils concernés par nos services.
3. Utilisation des Données Personnelles
3.1. Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services d’installation, de maintenance et de dépannage d’équipements thermiques et de climatisation.
- Établir des devis, des factures et gérer la relation contractuelle.
- Communiquer avec vous, y compris pour la planification des interventions, les notifications, les mises à jour et les informations sur nos services.
- Améliorer nos services et adapter notre contenu en fonction de vos besoins.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données Personnelles
4.1. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec des sous-traitants ou des fournisseurs d’équipements pour la livraison ou la garantie.
- Pour répondre à des obligations légales ou à des demandes des autorités publiques (fiscale, judiciaire).
- En cas de fusion, acquisition ou restructuration de l’entreprise, vos données peuvent être transférées à un tiers.
5. Sécurité des Données Personnelles
5.1. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
6. Conservation des Données Personnelles
6.1. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique (notamment la durée des garanties légales), conformément à la réglementation en vigueur.
7. Droits des Utilisateurs
7.1. Vous avez certains droits relatifs à vos données personnelles, y compris le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de vous opposer à leur traitement et de demander la limitation de leur traitement.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
8.1. La Société se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront communiquées de manière appropriée.
9. Contact
9.1. Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Par e-mail : contact@la-fluitec.com
Par courrier : LA FLUITEC – 108 B RUE DU LIEUTENANT PARC, 62231 SANGATTE
Fait à Sangatte, le 09 décembre 2025